O2O這個概念(nian)火了一兩年了，雖(sui)然(ran)這方面的創業項目一抓一大(da)把，特別(bie)是(shi)一些投資人應該是(shi)深有(you)體(ti)會，收到的10份商業計劃書里面估計有(you)5份是(shi)打(da)上O2O標簽的，不(bu)(bu)過目前不(bu)(bu)論是(shi)對用戶還(huan)是(shi)商家，未被(bei)滿足的需求也還(huan)有(you)不(bu)(bu)少，不(bu)(bu)乏(fa)機會。

　　本文(wen)整理(li)了10個O2O創業(ye)的切入(ru)點，供(gong)關(guan)注O2O機(ji)會的創業(ye)者參考。

　　一、做(zuo)垂直，不做(zuo)擋(dang)巨頭路(lu)的綜合型平臺(tai)

　　要(yao)做(zuo)好一個(ge)綜合(he)型(xing)的(de)O2O平臺，肯定不(bu)會還像(xiang)團(tuan)購(gou)花幾百(bai)塊錢買(mai)個(ge)模板然(ran)后談幾個(ge)商家(jia)就能(neng)(neng)上線(xian)那樣簡單(dan)，它(ta)需要(yao)具(ju)備很多方面的(de)基礎。有足夠的(de)錢和技術實力那是不(bu)用說了，除(chu)此之(zhi)外還可(ke)能(neng)(neng)需要(yao)具(ju)備以下幾個(ge)條(tiao)件：

　　1、用戶(hu)基礎：要想做(zuo)一個(ge)綜合型O2O平臺(tai)，若本身(shen)沒有(you)用戶(hu)基礎，那肯定就要做(zuo)好燒(shao)很多(duo)錢的準備了;

　　2、商家(jia)資(zi)源或(huo)地推力量(liang)：商家(jia)資(zi)源若是(shi)沒有現成的，雖然可以通過建立龐大的BD隊伍來實現，但同樣也(ye)要燒(shao)不少(shao)錢;

　　3、支付工具：對于大型(xing)平臺(tai)來說擁有(you)自(zi)身的第三方支付工具尤為(wei)重(zhong)要，一是或將(jiang)超過淘寶的現金流若不(bu)為(wei)己所(suo)掌控自(zi)然(ran)是風(feng)險不(bu)小，另外很多人所(suo)幻想的O2O大數(shu)據(ju)這座金礦，要想更深(shen)入(ru)的挖(wa)掘(jue)，這基(ji)本(ben)上是一個前提條件;

　　4、地圖(tu)：關于這一(yi)(yi)點倒是不(bu)一(yi)(yi)定必備，不(bu)過具備的(de)話自(zi)然會更有競爭力(li)，因為，地圖(tu)是O2O入(ru)口之一(yi)(yi)。

　　從這幾點來看，要做一個(ge)(ge)綜合型(xing)的(de)O2O平臺，基(ji)本(ben)上只(zhi)有(you)騰(teng)訊、淘寶(bao)等巨(ju)頭才(cai)能有(you)一些(xie)希望(wang)。而對一般的(de)創業者來說，暫且不說其它的(de)條件，就用戶(hu)和(he)商家這兩個(ge)(ge)方(fang)面，到底是先(xian)有(you)雞還是先(xian)有(you)蛋這個(ge)(ge)問題就會足夠(gou)讓你頭疼(teng)。

　　所以，對于(yu)一般創業者來說，盡(jin)量(liang)不(bu)要試(shi)圖去擋巨頭(tou)的路，選(xuan)擇一個垂直行業，做(zuo)出巨頭(tou)們不(bu)能達到的深度。

　　二、少碰餐飲(yin)，做(zuo)小行業(ye)

　　2012年全國(guo)餐(can)飲市(shi)場規(gui)模超過了(le)(le)2萬億，算是(shi)生活服務業(ye)里面規(gui)模最大(da)的(de)一塊，這也(ye)導致了(le)(le)餐(can)飲O2O無(wu)疑是(shi)目前競爭最白熱化(hua)的(de)一個領域，包(bao)括(kuo)眾多巨頭在內大(da)家(jia)都主要在盯著餐(can)飲，但對于資(zi)金、資(zi)源(yuan)實力(li)一般的(de)創(chuang)業(ye)團隊(dui)我建(jian)議盡量避開餐(can)飲O2O。

　　首(shou)先，競爭激烈就不用(yong)說了，大眾點評的主業(ye)是(shi)餐(can)飲，騰(teng)訊(QQ美(mei)食、微(wei)信)、阿里(聚劃算(suan)、支付寶(bao)、淘寶(bao)本地生(sheng)活)、新浪微(wei)博(微(wei)美(mei)食)等巨頭以(yi)及很多團購網站，目前(qian)都在餐(can)飲這(zhe)塊廝殺中;

　　其次，餐飲(yin)商(shang)家數量眾多，BD壓力非常(chang)大;

　　第三，餐飲(yin)行業目前呈現“四(si)高一低”的局面(mian)(房租價(jia)格(ge)高、人工費(fei)用(yong)高、能(neng)源價(jia)格(ge)高、原材料成本(ben)高以(yi)及利潤越來越低)，已經沒多少空間給線(xian)上了;

　　最后，餐(can)(can)飲(yin)信息化的問(wen)題也很(hen)麻(ma)煩，倒不是李開復之前(qian)所說信息化水平低，畢竟目前(qian)餐(can)(can)飲(yin)信息化經過十多年(nian)發展也越來越普(pu)及，但(dan)凡有(you)點知名度的餐(can)(can)廳基本上(shang)都(dou)已經信息化了，但(dan)是由于餐(can)(can)飲(yin)信息化企業和餐(can)(can)飲(yin)企業一(yi)樣，即使是行(xing)業龍頭，在(zai)整個行(xing)業里面的占比也是非(fei)常低的，導致了各個餐(can)(can)飲(yin)企業信息化很(hen)不標準、不規范，和線上(shang)對接起(qi)來很(hen)費勁。

　　而有(you)很多服務行(xing)業，相對(dui)餐飲行(xing)業來說要(yao)“簡單”不(bu)少，有(you)的(de)(de)行(xing)業可能一個城(cheng)市(shi)BD幾(ji)十個商家基本上(shang)就(jiu)能玩(wan)得轉了，而這(zhe)(zhe)(zhe)種小行(xing)業，目前的(de)(de)競爭也相對(dui)更少，有(you)些(xie)利(li)潤空(kong)間也比(bi)餐飲行(xing)業要(yao)高。對(dui)于(yu)創(chuang)業者(zhe)來說，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)小行(xing)業應該才是應該重(zhong)點考慮(lv)的(de)(de)。其實并不(bu)要(yao)小看這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)小行(xing)業，做好了也完全不(bu)比(bi)餐飲這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)大(da)行(xing)業差，像專注于(yu)便民服務O2O這(zhe)(zhe)(zhe)塊的(de)(de)19e，2012年營收已經超過100億了。

　　三、大行(xing)業細(xi)分

　　如果實在要考(kao)慮餐(can)飲等(deng)(deng)競(jing)爭激烈(lie)的大(da)行(xing)(xing)業，那(nei)么我想也(ye)最好盡量是去挖(wa)掘(jue)細分的機會(hui)，切(qie)忌一味的模仿大(da)眾點(dian)評、優惠券(quan)、團購、淘寶等(deng)(deng)模式(shi)，嘗試挖(wa)掘(jue)一些(xie)(xie)小眾、個性化等(deng)(deng)需求，或者融入社會(hui)化等(deng)(deng)元(yuan)素來進行(xing)(xing)一些(xie)(xie)創新(xin)，像到家(jia)美食會(hui)主要對那(nei)些(xie)(xie)不(bu)(bu)送外賣(mai)的餐(can)廳提(ti)供跑腿服務，飛宴網從送禮的角度(du)來做在線訂餐(can)等(deng)(deng)。細分需求找準了不(bu)(bu)僅(jin)可以不(bu)(bu)用一味的依靠優惠，甚至有溢價用戶也(ye)是愿(yuan)意買單的。

　　四、二三線(xian)城市本地化

　　在(zai)短時間內，或者說(shuo)較(jiao)長一(yi)段時間內，巨頭們基本上(shang)無暇顧及一(yi)些(xie)小(xiao)點的(de)(de)(de)(de)(de)城市，目前它們基本上(shang)都把火力集中在(zai)北上(shang)廣深等(deng)一(yi)線(xian)城市，所以二(er)三(san)線(xian)城市的(de)(de)(de)(de)(de)O2O對創業(ye)者來說(shuo)會有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)窗口期，若能利用(yong)這(zhe)個機會發展(zhan)起來，即使(shi)日后巨頭們的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)伸(shen)到了二(er)三(san)線(xian)城市，本地的(de)(de)(de)(de)(de)創業(ye)團隊(dui)也是有(you)實力與其抗衡的(de)(de)(de)(de)(de)，像很多(duo)大型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)全國性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)團購網站，在(zai)很多(duo)城市就(jiu)是一(yi)敗(bai)涂地的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　五、整(zheng)合閑(xian)置資源

　　關于這(zhe)一(yi)(yi)點，我不(bu)(bu)確定用(yong)“整(zheng)合閑置(zhi)資(zi)源”來形容是(shi)(shi)否嚴謹。不(bu)(bu)過主要(yao)的(de)(de)(de)意思是(shi)(shi)類(lei)似(si)短租(zu)、易到用(yong)車、e代駕這(zhe)種項目，他們的(de)(de)(de)切入點有一(yi)(yi)個共同點，即所(suo)面向的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)基本(ben)上(shang)沒有線下實體門店，所(suo)以這(zhe)種服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供者對線上(shang)營銷(xiao)的(de)(de)(de)需求會更為(wei)強烈，另外，這(zhe)些服(fu)(fu)務(wu)也(ye)確實存在(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)資(zi)源閑置(zhi)，而(er)且大部分(fen)是(shi)(shi)個人(ren)資(zi)源，這(zhe)其(qi)實有些類(lei)似(si)淘寶的(de)(de)(de)C2C模式(shi)了，只不(bu)(bu)過它(ta)們不(bu)(bu)是(shi)(shi)產品而(er)是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)，淘寶之所(suo)以先(xian)C2C，再發展天(tian)貓，很大程度上(shang)就在(zai)于這(zhe)些小(xiao)C更好整(zheng)合一(yi)(yi)些，剛開始的(de)(de)(de)時候要(yao)撬(qiao)動那(nei)些大B是(shi)(shi)很難的(de)(de)(de)。

　　六、位置+輕決(jue)策

　　O2O之所(suo)以成為關注(zhu)的(de)熱點，在(zai)一定程度上(shang)得益(yi)于移動互(hu)(hu)聯(lian)網近兩年(nian)的(de)快速(su)發展，因為O2O是目(mu)前大家所(suo)公認的(de)移動互(hu)(hu)聯(lian)網少有的(de)幾個主要盈利模式之一。而通過(guo)移動互(hu)(hu)聯(lian)網來實(shi)現O2O，目(mu)前基本上(shang)只(zhi)有“位置”這一條路(lu)稍(shao)微靠譜一些，但是，它也不是全能的(de)。

　　哪些(xie)服(fu)務(wu)用(yong)戶(hu)會(hui)通過手機來選(xuan)(xuan)擇、購(gou)買?基本上(shang)會(hui)是(shi)一些(xie)比(bi)較(jiao)輕的(de)(de)決策，吃個(ge)(ge)飯、唱個(ge)(ge)歌、做個(ge)(ge)spa或者美甲等(deng)等(deng)，而(er)很多時候用(yong)戶(hu)就在外(wai)面(mian)，比(bi)較(jiao)急于找(zhao)到合適的(de)(de)可提供服(fu)務(wu)的(de)(de)商(shang)家(jia)，這樣對位置的(de)(de)要求自然比(bi)較(jiao)苛刻(ke)。而(er)對那些(xie)比(bi)較(jiao)大的(de)(de)決策，比(bi)如(ru)拍(pai)(pai)婚紗(sha)照、找(zhao)裝修等(deng)服(fu)務(wu)，我想可能就很少有(you)人通過手機來決策了，而(er)且用(yong)戶(hu)對這類服(fu)務(wu)的(de)(de)位置要求也并不(bu)高(gao)，西城的(de)(de)用(yong)戶(hu)完全有(you)可能選(xuan)(xuan)擇東(dong)城的(de)(de)商(shang)家(jia)去(qu)拍(pai)(pai)婚紗(sha)照。

　　七、痛(tong)點(dian)較大的行業

　　雖然很多服務行業(ye)(ye)(ye)都存在一(yi)些(xie)痛(tong)點，但是(shi)有的(de)(de)(de)痛(tong)點會稍微(wei)小一(yi)點，而(er)不少行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)痛(tong)點還是(shi)比較(jiao)大的(de)(de)(de)。像餐飲行業(ye)(ye)(ye)，整體上(shang)來說因為(wei)大眾點評等平臺(tai)對(dui)商家的(de)(de)(de)約束(shu)，已經把(ba)消費體驗比以前(qian)提(ti)升了(le)不少，痛(tong)點相對(dui)也(ye)就小一(yi)點了(le)。

　　哪些(xie)服務(wu)(wu)行業痛點(dian)較大較多呢?簡單一點(dian)來說，至(zhi)少58同城(cheng)等分類(lei)(lei)信(xin)息網站上(shang)的(de)那些(xie)服務(wu)(wu)行業基本上(shang)都是(shi)(shi)屬于痛點(dian)較大的(de)，因為目前這(zhe)些(xie)服務(wu)(wu)，即(ji)使是(shi)(shi)非真(zhen)實(shi)交易的(de)點(dian)評也(ye)沒有，只是(shi)(shi)一些(xie)又雜又劣質的(de)信(xin)息羅(luo)列而已(yi)，對這(zhe)類(lei)(lei)服務(wu)(wu)的(de)O2O，用戶體驗的(de)提升空間(jian)是(shi)(shi)比較大的(de)，這(zhe)也(ye)就意(yi)味(wei)著能(neng)更容易吸引用戶甚(shen)至(zhi)改變用戶的(de)原有習慣。

　　八、少拼優(you)惠多拼其它(ta)價值(zhi)

　　目前很多人做O2O都(dou)還是團購的思維，似乎只知道用(yong)(yong)優惠來吸(xi)引用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，動不(bu)(bu)動就讓商家(jia)(jia)(jia)優惠、打(da)折(zhe)(zhe)、再讓利。而單純的靠優惠來吸(xi)引用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，對商家(jia)(jia)(jia)來說(shuo)并沒有太長遠(yuan)的價值，所以團購因為超低(di)折(zhe)(zhe)扣，可(ke)以說(shuo)是形成了一個(ge)惡(e)性循環，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)因超低(di)折(zhe)(zhe)扣而購買(mai)——商家(jia)(jia)(jia)沒有利潤也沒有回頭(tou)客——商家(jia)(jia)(jia)服務沒有積極性——用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗很差——用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)買(mai)了、商家(jia)(jia)(jia)不(bu)(bu)玩了、團購網(wang)站(zhan)倒閉(bi)了。

　　除了(le)優(you)惠(hui)，難道真就沒有(you)其它的(de)(de)(de)可(ke)吸引用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)價值(zhi)?肯定(ding)不(bu)是這樣的(de)(de)(de)，其實有(you)很(hen)多價值(zhi)點可(ke)以去(qu)挖掘，比如貼心的(de)(de)(de)體驗;快捷——讓用(yong)戶(hu)(hu)用(yong)盡(jin)量(liang)短的(de)(de)(de)時間選(xuan)擇(ze)、購買服(fu)務;社交;服(fu)務質量(liang)有(you)約束有(you)保障;交易安全;享受特權等等，當(dang)然適當(dang)的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)驅動(dong)也不(bu)是完全不(bu)可(ke)以考(kao)慮(lv)，只(zhi)是應該盡(jin)量(liang)少的(de)(de)(de)去(qu)拼優(you)惠(hui)，盡(jin)可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)維持(chi)合(he)理的(de)(de)(de)、不(bu)以犧牲商家(jia)服(fu)務質量(liang)為代價的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)。

　　九、小而美

　　假設一(yi)(yi)下(xia)要是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)購網站(zhan)一(yi)(yi)直(zhi)堅持一(yi)(yi)日(ri)一(yi)(yi)團(tuan)(tuan)或者一(yi)(yi)日(ri)幾團(tuan)(tuan)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)目前的(de)一(yi)(yi)日(ri)千團(tuan)(tuan)，認真把關(guan)每一(yi)(yi)個(ge)套(tao)餐(can)的(de)質(zhi)量(liang)的(de)同時控制(zhi)好(hao)數(shu)量(liang)，一(yi)(yi)般賣(mai)個(ge)幾百份就不(bu)賣(mai)了，多花(hua)些精力督促(cu)商家好(hao)好(hao)把服務做好(hao)，保障用戶消費體驗，這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)隊十來個(ge)人(ren)，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)也(ye)會活得(de)挺滋潤的(de)?只可(ke)惜(xi)很多人(ren)當初都是(shi)(shi)(shi)(shi)奔著融資、被收(shou)購的(de)目標(biao)而(er)來，自然也(ye)就禁不(bu)住規模(mo)的(de)誘惑(huo)了。

　　而O2O創業(ye)，我想這(zhe)也不失為一(yi)種好(hao)的(de)選擇，做小一(yi)點，做好(hao)一(yi)點，慢慢形成(cheng)口碑，不靠優惠(hui)也能(neng)吸引來用(yong)戶，這(zhe)樣利潤空間(jian)起來了(le)，對商家的(de)價(jia)值也更大了(le)，最后(hou)不靠融資(zi)也能(neng)活(huo)得不錯。

　　十、賣水

　　繼續說團購，在團購這一(yi)波淘金(jin)潮中真正賺(zhuan)到錢(qian)的有哪些(xie)?截至目前這個答案肯(ken)定(ding)不會(hui)(hui)是團購網站，而是媒體、分眾、團購導航、SP公司(si)、呼叫系(xi)統提供商等(deng)“賣(mai)水”的人。在接下來的O2O行情里面，賣(mai)水同樣也會(hui)(hui)有不少的機會(hui)(hui)。O2O賣(mai)水主(zhu)要有以下兩個方向：

　　1、賣給線上(shang)公司：這(zhe)(zhe)個方(fang)向可以參考目(mu)前給眾多電商公司提供第三(san)方(fang)服(fu)務的機會(hui)。隨著O2O方(fang)面的項目(mu)越(yue)來越(yue)多，這(zhe)(zhe)方(fang)面賣水(shui)的條件也已(yi)經越(yue)來越(yue)成熟了;

　　2、賣給對商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)：未(wei)來(lai)，線下數百萬的(de)(de)服(fu)務(wu)業商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)都(dou)將走(zou)到線上來(lai)，這個(ge)(ge)(ge)(ge)趨(qu)勢是(shi)(shi)必然(ran)的(de)(de)。目(mu)前(qian)也(ye)(ye)就已經有(you)(you)不(bu)少商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)在(zai)準(zhun)備或正(zheng)在(zai)進行一(yi)些(xie)嘗試(shi)，特別是(shi)(shi)一(yi)些(xie)有(you)(you)一(yi)定實力、現金流(liu)也(ye)(ye)充(chong)沛(pei)的(de)(de)大(da)型連(lian)鎖服(fu)務(wu)業商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)，由于目(mu)前(qian)還(huan)沒有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)像電商(shang)(shang)(shang)里面的(de)(de)淘寶那樣成熟的(de)(de)O2O平(ping)臺，包括大(da)眾點評也(ye)(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)無法滿足他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)一(yi)些(xie)需求，導致很(hen)多大(da)型商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)都(dou)蠢蠢欲(yu)動想自己直接(jie)來(lai)玩，這其中自然(ran)也(ye)(ye)就存在(zai)不(bu)少機會，如信(xin)息化、技(ji)術(shu)、營(ying)(ying)銷(xiao)、運(yun)營(ying)(ying)等很(hen)多方面的(de)(de)需求。像最(zui)近就有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)型餐飲連(lian)鎖商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)老板告訴我他(ta)(ta)們(men)去(qu)年花(hua)了近兩千萬來(lai)搞信(xin)息化，目(mu)前(qian)又(you)正(zheng)在(zai)和某個(ge)(ge)(ge)(ge)知名的(de)(de)微(wei)(wei)博營(ying)(ying)銷(xiao)公司溝通(tong)，對方提了一(yi)份微(wei)(wei)博營(ying)(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)方案，僅服(fu)務(wu)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)月時間報價128萬，而(er)他(ta)(ta)基本上已經決定買單了，但這還(huan)只是(shi)(shi)開始，按照他(ta)(ta)的(de)(de)計(ji)劃(hua)，在(zai)O2O方面會有(you)(you)更多的(de)(de)投入。

　　以上切(qie)入(ru)點(dian)，主要是對O2O創業(ye)者如何選(xuan)擇行業(ye)和方向進(jin)行了(le)一(yi)些初(chu)步的(de)分析。在選(xuan)好了(le)切(qie)入(ru)點(dian)之后，接(jie)下來最(zui)重(zhong)要的(de)事情不是做網站，而(er)是實(shi)實(shi)在在的(de)深入(ru)到線下，深刻(ke)的(de)理解這個行業(ye)，不然，切(qie)入(ru)點(dian)再好，你可能也很難(nan)切(qie)進(jin)去。