你的(de)公司將面臨的(de)最大的(de)挑戰之一就是銷(xiao)售增長以及衡(heng)量銷(xiao)售工(gong)作(zuo)真實的(de)投(tou)資回報率。在銷(xiao)售上進行聰明的(de)投(tou)資是保證企業成長的(de)重要(yao)關鍵。

　　我和很多企業(ye)合(he)作(zuo)克(ke)服它(ta)們在成長過程(cheng)中遇到的(de)(de)(de)挑戰，在這(zhe)個過程(cheng)中我發現這(zhe)些公(gong)司最頭疼的(de)(de)(de)一個問(wen)題就是(shi)(shi)如何處理(li)自己的(de)(de)(de)銷售。除非你能夠(gou)理(li)解銷售是(shi)(shi)如何產生的(de)(de)(de)，否(fou)則(ze)你就無法(fa)有(you)效地規劃銷售并(bing)實現增長。

　　為了讓你的(de)(de)銷售增長，有一些關鍵的(de)(de)問題你必須解(jie)決：

　　1、收集正確的情報

　　建立(li)有(you)效(xiao)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)流程需要收集關于目標客(ke)戶(hu)的(de)(de)正確情報。如(ru)果你(ni)是在一家(jia)創業(ye)企業(ye)，只有(you)小(xiao)規(gui)模的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊，這(zhe)可能會是一個挑戰。要想確保(bao)效(xiao)率(lv)，合適的(de)(de)目標客(ke)戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)工具是很值(zhi)得(de)投資的(de)(de)。

　　考慮一下類(lei)似SalesLoft或者SalesGenie之(zhi)類(lei)的(de)(de)平臺(tai)。這(zhe)些目標(biao)客戶銷(xiao)售工具會利用社(she)交媒(mei)體和其他第三方(fang)來源的(de)(de)力量自(zi)動創建(jian)清單(dan)，并且可以直接(jie)向你的(de)(de)CRM系統(tong)同步聯系人(ren)信息，提高你的(de)(de)總體銷(xiao)售成功率。

　　2、利用自動化

　　一(yi)旦(dan)銷(xiao)售(shou)過程全面展開(kai)，就可以(yi)依賴市場營銷(xiao)自動化(hua)工具定期接(jie)觸(chu)你(ni)的(de)目標客戶，并(bing)且利用它們在應該跟(gen)進的(de)時候提醒你(ni)的(de)銷(xiao)售(shou)人員。經驗法(fa)則是(shi)：客戶需要七次(ci)才能(neng)記(ji)住你(ni)或(huo)者你(ni)的(de)公(gong)司，接(jie)觸(chu)超(chao)過十七次(ci)才能(neng)做出采購決策。

　　你可以利用SalesLoft Cadence和Act-On使(shi)你的團隊的銷(xiao)售活(huo)動(dong)自動(dong)化，創造更有效率(lv)的節奏，提升整(zheng)體銷(xiao)售效率(lv)。

　　3、擴大規模

　　到了該擴大(da)規模的(de)(de)時候，多(duo)雇傭幾個專職的(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)可(ke)能沒什么幫助。你可(ke)能只需要為你的(de)(de)團隊提(ti)供(gong)特定的(de)(de)活動或者推出新的(de)(de)產(chan)品活動就(jiu)可(ke)以了。

　　你可(ke)以考慮將銷(xiao)售(shou)外包給類似于(yu)(yu)N3之類的(de)公司(si)。這(zhe)些公司(si)能夠進(jin)行快速掃描，并且挑(tiao)出合(he)格的(de)潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)，培(pei)養潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)或(huo)者對整個銷(xiao)售(shou)流程采取端到端的(de)完全控(kong)制(zhi)。這(zhe)些平臺的(de)優點在于(yu)(yu)使(shi)用了基于(yu)(yu)性(xing)能的(de)模(mo)型，按照(zhao)結果進(jin)行計費。

　　4、提(ti)供可見性

　　銷(xiao)售(shou)(shou)漏斗對于(yu)現金流(liu)以及你(ni)的公司的未來至(zhi)關重要。一(yi)旦你(ni)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊中增加(jia)了(le)更多的人手(shou)，你(ni)就需要一(yi)種能(neng)夠(gou)更容易地(di)管理銷(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程的方法。

　　pipedrive和Zoho是基(ji)于(yu)云的(de)平臺，能夠為你的(de)銷售團隊(dui)中的(de)任何人提供(gong)他們(men)完成下(xia)一(yi)筆交易(yi)所需要信息。這些(xie)平臺提供(gong)了一(yi)種(zhong)簡便的(de)方法(fa)來(lai)跟蹤大(da)量的(de)潛(qian)在客戶(hu)以(yi)及少(shao)量的(de)非常有希望的(de)客戶(hu)，以(yi)便有效地監控并(bing)了解(jie)潛(qian)在業(ye)務。

　　5、提高效能

　　一旦你的(de)銷售(shou)團隊拿(na)起了(le)(le)電話，他(ta)們讓客(ke)戶進入銷售(shou)流程的(de)成效如(ru)何(he)?由于以(yi)往只提供給大(da)型企(qi)業(ye)的(de)企(qi)業(ye)級集成已(yi)經面向(xiang)中小(xiao)企(qi)業(ye)，電話技術在中小(xiao)企(qi)業(ye)已(yi)經改進了(le)(le)。

　　例如，CallRail——帶有在線廣告(gao)開支的(de)(de)(de)電話記錄(lu)優(you)化(hua)(hua)你(ni)的(de)(de)(de)開支，并且可以(yi)訪問你(ni)現有的(de)(de)(de)CRM、會計或市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)自動化(hua)(hua)平臺系(xi)統中(zhong)的(de)(de)(de)標準。這種(zhong)可見性為你(ni)的(de)(de)(de)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)團(tuan)隊提供(gong)了客戶(hu)(hu)與潛在客戶(hu)(hu)各種(zhong)盡可能全(quan)面的(de)(de)(de)數據。

　　6、實施問責制

　　提升并且理(li)解你的銷售最重要的一步(bu)就(jiu)是執行定期的問責。

　　確保你(ni)的(de)銷售(shou)團隊創(chuang)建了每周的(de)計劃，并(bing)且按(an)照(zhao)他們(men)上周的(de)計劃回報(bao)進展(zhan)情況。你(ni)的(de)銷售(shou)方式上的(de)問題需要盡快找出來并(bing)且解決，這樣(yang)才能保持(chi)你(ni)的(de)公司(si)始終在正軌之(zhi)上。