商業(ye)模式(shi)可以理解為如何(he)幫助企業(ye)玩轉業(ye)務模式(shi),并實現盈(ying)(ying)利。簡單來(lai)說(shuo),商業(ye)模式(shi)就是(shi)說(shuo)清楚你做什么(me)業(ye)務,憑什么(me)賺錢。成功的商業(ye)模式(shi)一定(ding)是(shi)可以持續盈(ying)(ying)利,追求客戶(hu)價值最大化(hua),主(zhu)張業(ye)務模式(shi)創新,并能(neng)有效的整(zheng)合資源。
一(yi)(yi)個(ge)商業模式(shi)(shi)的成立(li)是要靠可(ke)行的業務(wu)閉(bi)(bi)環(huan),即整個(ge)業務(wu)邏輯通(tong)順,能夠自成一(yi)(yi)體(ti)。比(bi)如(ru)商業閉(bi)(bi)環(huan)設計體(ti)現的六大(da)閉(bi)(bi)環(huan):資源閉(bi)(bi)環(huan)、方(fang)案閉(bi)(bi)環(huan)、價值閉(bi)(bi)環(huan)、目標閉(bi)(bi)環(huan)、財務(wu)閉(bi)(bi)環(huan)和模式(shi)(shi)閉(bi)(bi)環(huan)。
商業模式(shi)的核心(xin)是價(jia)值,關鍵是構(gou)建(jian)商業閉(bi)環。對于一個持續(xu)輸出價(jia)值的運(yun)營系統,構(gou)建(jian)商業閉(bi)環需要在(zai)創造價(jia)值、傳遞價(jia)值、獲取價(jia)值三大(da)環節打造一個閉(bi)環。
商(shang)(shang)(shang)業閉(bi)環設(she)計是企(qi)業戰略目(mu)標規劃的(de)第一(yi)步(bu)。商(shang)(shang)(shang)業閉(bi)環設(she)計常用商(shang)(shang)(shang)業畫(hua)布(bu)進行(xing)商(shang)(shang)(shang)業模(mo)式(shi)分(fen)析,不管(guan)多復雜的(de)商(shang)(shang)(shang)業模(mo)式(shi),都可以(yi)用一(yi)張圖(tu)表理(li)清。商(shang)(shang)(shang)業畫(hua)布(bu)是一(yi)種能夠(gou)幫助創業者催生創意、降(jiang)低猜(cai)測、確(que)保(bao)他們(men)找對(dui)了目(mu)標用戶、合理(li)解決(jue)問(wen)題的(de)工(gong)具。
商(shang)業(ye)畫布(bu)是一個結(jie)構化的思考工具,可(ke)以將(jiang)商(shang)業(ye)模式中的元素標準化。商(shang)業(ye)畫布(bu)包括九個構造(zao)塊:客戶細分、價(jia)值主張、渠道通路、客戶關(guan)(guan)系、收入來(lai)源、關(guan)(guan)鍵業(ye)務(wu)、核(he)心資源,重(zhong)要合作(zuo)和成本結(jie)構。
客(ke)戶細分
客戶細分(fen)首(shou)要(yao)解決的(de)問(wen)題就是確定目標(biao)客戶。即我們的(de)產(chan)品在為(wei)誰創造(zao)價值,誰是我們的(de)重(zhong)要(yao)客戶。
價值主張(zhang)
價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張首要解決的(de)問題就(jiu)是創(chuang)造客戶(hu)價(jia)(jia)值(zhi),且(qie)是持續輸出的(de)產品(pin)價(jia)(jia)值(zhi)。商業模式的(de)價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張,就(jiu)是說服客戶(hu)購買(mai)或使用(yong)你的(de)產品(pin),但根本還是為客戶(hu)帶來(lai)價(jia)(jia)值(zhi),并滿足客戶(hu)某些需求。
渠道(dao)通路(lu)
渠道(dao)通(tong)路首(shou)要(yao)解(jie)決的問題就(jiu)是整(zheng)合(he)渠道(dao)資源。即如何快速觸達用戶的情況下,利(li)用現有的渠道(dao)進行整(zheng)合(he)或導(dao)流。
客戶關系(xi)
客戶(hu)關系(xi)首要解決的問題就是搭建客戶(hu)關系(xi)。即將商業(ye)模式和(he)客戶(hu)建立(li)保(bao)持(chi)有深度、有黏性、且高(gao)頻(pin)的連接關系(xi)。
收入(ru)來(lai)源(yuan)
收(shou)入來源(yuan)最關鍵的(de)問題是(shi)實現盈(ying)利模(mo)式。商業模(mo)式的(de)收(shou)入來源(yuan)就是(shi)提(ti)供哪些產(chan)品價值能夠讓用戶買單,從而實現多維度(du)的(de)產(chan)品變(bian)現。
核心資源
核(he)心(xin)(xin)資源是實(shi)現價值主張和資源整(zheng)合(he)的(de)關鍵因素。核(he)心(xin)(xin)資源可以是實(shi)體(ti)資產(chan)(chan)、金融(rong)資產(chan)(chan)、知識資產(chan)(chan)或人(ren)力(li)資源,它們構成了企業(ye)的(de)核(he)心(xin)(xin)競爭力(li)。
關鍵活動
關鍵活(huo)動是接觸業(ye)務市場、維系客戶(hu)關系的基礎。根本是描述(shu)業(ye)務流程的安排和資源的配置(zhi),比如制造(zao)產品、問題解決、平臺運營等(deng)。
重(zhong)要伙伴
重(zhong)要伙(huo)伴是(shi)為有(you)效提(ti)供價值而(er)形成的合(he)作(zuo)關(guan)系(xi)網絡。重(zhong)要伙(huo)伴可(ke)能是(shi)非競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)者之間的聯(lian)盟(meng)(meng),也(ye)可(ke)能是(shi)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)者之間的合(he)作(zuo)。比(bi)如上下游伙(huo)伴、競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)/互(hu)補關(guan)系(xi)、聯(lian)盟(meng)(meng)/非聯(lian)盟(meng)(meng)。
成本結構
成(cheng)本(ben)結(jie)構(gou)是(shi)運營一個商業(ye)模式(shi)所引發的所有成(cheng)本(ben)。成(cheng)本(ben)結(jie)構(gou)分為成(cheng)本(ben)驅(qu)動和價值驅(qu)動兩種類型。簡單地說,就是(shi)怎么(me)把錢有效(xiao)的用到更合理的地方上去。
商(shang)業畫布的(de)使用(yong)場景主(zhu)要有(you):規劃新產品的(de)商(shang)業模(mo)(mo)式(shi),迭代(dai)老產品的(de)商(shang)業模(mo)(mo)式(shi),對(dui)標(biao)競品的(de)商(shang)業模(mo)(mo)式(shi),制定產品戰略地(di)圖。
商業畫布(bu)可以(yi)讓我們(men)更好(hao)的了解商業模式(shi)。商業畫布(bu)可以(yi)讓我們(men)在定位(wei)戰(zhan)略目標(biao)、設(she)計業務形態、規(gui)劃(hua)產品路線圖時,變得更加高效有邏輯。