品(pin)(pin)牌(pai)年輕化是近兩年無法繞過的(de)營銷(xiao)話(hua)題,2018年隨著(zhu)天貓國潮節的(de)推進,國內的(de)營銷(xiao)領域(yu)中(zhong)(zhong)掀(xian)起了(le)一陣國潮風(feng)與聯(lian)名(ming)熱,老干媽(ma)、旺仔、RIO、大白(bai)兔、故宮(gong)等老品(pin)(pin)牌(pai)以(yi)一種(zhong)“網(wang)紅”的(de)面貌引爆(bao)了(le)社交話(hua)題討論,而品(pin)(pin)牌(pai)年輕化成為(wei)了(le)各(ge)大品(pin)(pin)牌(pai)營銷(xiao)中(zhong)(zhong)的(de)重點課(ke)題。
品牌年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)的(de)背(bei)后自然是用戶(hu)的(de)年(nian)輕(qing)化(hua)(hua),隨著Z世(shi)代逐(zhu)漸成熟(shu),他(ta)們代表著不遠的(de)未來的(de)消(xiao)費市場(chang),爭奪Z世(shi)代消(xiao)費群(qun),成為品牌發展至關重要(yao)的(de)戰役。但品牌要(yao)如何年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)?品牌年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)有什么誤區?你做對了品牌年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)嗎(ma)?本文將梳理出品牌年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)的(de)幾大誤區,或許能解答你的(de)疑惑。
品(pin)牌(pai)年輕化、品(pin)牌(pai)煥新已經成為近(jin)幾年的熱門詞匯,在(zai)移動互聯網(wang)的沖擊下,傳播路徑、傳播模式、文(wen)化語境都發(fa)生了(le)重大變化,這也是許多傳統(tong)品(pin)牌(pai)水土不服的原因(yin)所在(zai),品(pin)牌(pai)年輕化似乎(hu)成為了(le)救命稻草(cao)。
對于不(bu)少品牌而(er)言,年(nian)輕(qing)化固然(ran)必(bi)要(yao),但(dan)人(ren)們常常誤解了品牌年(nian)輕(qing)化的本質,做(zuo)做(zuo)social做(zuo)做(zuo)聯名款并(bing)不(bu)是年(nian)輕(qing)化的真(zhen)正內核。下面(mian)我(wo)們就(jiu)整(zheng)理(li)出四個常見的品牌年(nian)輕(qing)化的誤區。
誤區一:為了打動年(nian)輕用戶,所(suo)以需要(yao)品牌年(nian)輕化
品(pin)牌(pai)(pai)往(wang)往(wang)是為了打動年(nian)(nian)輕人、搶(qiang)占(zhan)年(nian)(nian)輕用戶群(qun)體而進(jin)(jin)行品(pin)牌(pai)(pai)年(nian)(nian)輕化的(de)推(tui)進(jin)(jin),這聽上去合情合理(li),但真實(shi)情況(kuang)是,并非所(suo)(suo)有品(pin)牌(pai)(pai)、所(suo)(suo)有行業(ye)都需要年(nian)(nian)輕化,年(nian)(nian)輕化未必能解決你的(de)品(pin)牌(pai)(pai)面臨的(de)商(shang)業(ye)問題(ti)。
也(ye)就是說(shuo),品(pin)牌年(nian)輕化只(zhi)是手段而(er)非(fei)最終目的。
整(zheng)體上(shang)來說,品(pin)(pin)牌年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)需要鎖定行(xing)業(ye),2B的(de)行(xing)業(ye)就(jiu)不一(yi)(yi)定適合(he)做(zuo)年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)的(de)煥新,因為(wei)(wei)對(dui)于(yu)2B公司(si)來說重要的(de)是(shi)給(gei)客戶(hu)安(an)全感(gan)、信(xin)任感(gan),品(pin)(pin)牌做(zuo)年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)的(de)意義(yi)并不大(da)。而(er)對(dui)于(yu)快(kuai)消品(pin)(pin)而(er)言(yan),品(pin)(pin)牌年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)就(jiu)更為(wei)(wei)重要,因為(wei)(wei)年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)可以(yi)解決很多2C端的(de)品(pin)(pin)牌感(gan)知(zhi)、流(liu)量(liang)獲(huo)取、產品(pin)(pin)銷售等(deng)一(yi)(yi)系列問題(ti)。所以(yi)說,品(pin)(pin)牌年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)(hua)其(qi)實是(shi)一(yi)(yi)個偽命(ming)題(ti)。
對于品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)而言,做品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)年輕(qing)(qing)(qing)化的前提條(tiao)件是,確認自己(ji)的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)到底有(you)沒有(you)年輕(qing)(qing)(qing)化的必(bi)要(yao),年輕(qing)(qing)(qing)化需要(yao)解決的是什么商(shang)業課(ke)題,年輕(qing)(qing)(qing)化只(zhi)是品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)策略的表層(ceng)而已,內(nei)核依然是品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)在新的內(nei)部外部環境(jing)下的商(shang)業訴求。
所以許多品牌在做(zuo)年(nian)輕(qing)化(hua)的(de)時候容(rong)易本末倒置,并(bing)不是需要打動年(nian)輕(qing)人才做(zuo)品牌年(nian)輕(qing)化(hua),而是基于你(ni)的(de)品牌商(shang)業目的(de),而使(shi)用(yong)品牌年(nian)輕(qing)化(hua)的(de)手段(duan)。
誤區(qu)二:品牌(pai)年輕化,就(jiu)是(shi)傳播(bo)年輕化
對于我們普通用(yong)戶而言(yan),能感知到的品牌(pai)年輕(qing)化動作通常在傳播(bo)層面上,但對于整個(ge)品牌(pai)而言(yan),傳播(bo)的年輕(qing)化可能是最表面的一個(ge)維度。
品牌年(nian)輕(qing)化(hua)對消費者的感知(zhi)存在三個維度,最遠的一個層級(ji)是傳(chuan)(chuan)播(bo)維度,我們今天見到的“雙微一抖”的內容輸出(chu)、人格化(hua)的對外形象等等,都屬于傳(chuan)(chuan)播(bo)層面上(shang)的東西。
傳播層(ceng)面是品牌最容易(yi)調(diao)整的(de)(de)層(ceng)面,但與(yu)用戶關系(xi)是弱相關的(de)(de),你(ni)的(de)(de)品牌傳播內(nei)容很難與(yu)用戶有著(zhu)實質性的(de)(de)緊(jin)密(mi)聯系(xi),用戶心里會問“你(ni)的(de)(de)傳播跟我有什么關系(xi)?”這(zhe)就要求品牌在傳播內(nei)容要有著(zhu)高質量的(de)(de)輸出,這(zhe)樣(yang)用戶才會主動(dong)關注你(ni)的(de)(de)傳播內(nei)容。
第二個層級是(shi)視(shi)覺維度(du),也(ye)就(jiu)是(shi)產(chan)(chan)品的(de)(de)吸引力。產(chan)(chan)品的(de)(de)外(wai)包裝、各種(zhong)視(shi)覺表(biao)達能(neng)讓用戶(hu)有(you)直觀的(de)(de)感(gan)受(shou),包裝的(de)(de)年輕化可以(yi)給(gei)用戶(hu)帶來(lai)不一樣的(de)(de)品牌感(gan)知,如(ru)果你(ni)的(de)(de)品牌還是(shi)五十年前(qian)的(de)(de)包裝,用戶(hu)就(jiu)很難直觀感(gan)受(shou)到品牌的(de)(de)變(bian)化。但視(shi)覺煥新并不是(shi)視(shi)覺上的(de)(de)顛覆(fu),品牌一方(fang)面需(xu)要更(geng)新產(chan)(chan)品視(shi)覺體(ti)驗,另一方(fang)面也(ye)要保留原有(you)的(de)(de)品牌特質(zhi)。
第三個層級是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)維度,也就是(shi)真正(zheng)決定用(yong)戶買不買單的關鍵。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)年輕化不是(shi)為了做一(yi)些傳播、包裝之類的表面文章(zhang),而是(shi)讓你的產(chan)品(pin)(pin)(pin)更加符合新用(yong)戶群體的需要。比(bi)如對于食品(pin)(pin)(pin)行(xing)業來(lai)說(shuo),年輕人需要更綠色、更健康(kang)的食物,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)年輕化的關鍵就在于提供貼(tie)合當下人群生活方式的產(chan)品(pin)(pin)(pin)和價格(ge)。
其實(shi)往(wang)深里說(shuo),年(nian)輕化(hua)(hua)還牽(qian)扯到企業(ye)整(zheng)個(ge)管理、流程(cheng)方(fang)面的(de)事情,因為對于產品研發的(de)年(nian)輕化(hua)(hua)來說(shuo),問題已(yi)經不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)傳播或營(ying)銷這么簡單。甚至可以說(shuo),品牌傳播只是(shi)品牌年(nian)輕化(hua)(hua)的(de)細枝(zhi)末節,真正的(de)年(nian)輕化(hua)(hua)往(wang)往(wang)需要傷筋動骨。
也正是(shi)因(yin)此,品牌(pai)在(zai)做(zuo)(zuo)年輕(qing)化的時候,通常先在(zai)傳播層(ceng)面上試水,因(yin)為傳播層(ceng)面最(zui)容易做(zuo)(zuo)調整,而且就算做(zuo)(zuo)得不(bu)好(hao)也不(bu)會有太(tai)多的風險(xian)。還有一種方(fang)式(shi)就是(shi)成立一個新的子品牌(pai)做(zuo)(zuo)年輕(qing)化的嘗試,這(zhe)都是(shi)成本不(bu)高的試錯(cuo)策略(lve)。
誤區三:品牌年輕(qing)化,目(mu)標是(shi)年輕(qing)人
品牌(pai)(pai)年輕(qing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)目標人(ren)(ren)群(qun)不(bu)僅僅是(shi)年輕(qing)人(ren)(ren),而(er)應該是(shi)所(suo)有用(yong)戶。品牌(pai)(pai)年輕(qing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)動機通常是(shi)外部營銷環境的(de)(de)(de)變化(hua)(hua),而(er)不(bu)僅僅是(shi)用(yong)戶群(qun)體的(de)(de)(de)代際(ji)變化(hua)(hua),任(ren)何(he)時(shi)代都有年輕(qing)人(ren)(ren),但不(bu)是(shi)任(ren)何(he)時(shi)候都需要品牌(pai)(pai)年輕(qing)化(hua)(hua)。
所以說品(pin)牌年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)不僅僅是針對年輕(qing)(qing)(qing)人,應該針對所有潛(qian)在用戶,品(pin)牌年輕(qing)(qing)(qing)化(hua)不是人群的(de)年輕(qing)(qing)(qing)化(hua),而是一(yi)種生活(huo)方式、生活(huo)理念上的(de)年輕(qing)(qing)(qing)化(hua),往往與年齡無關。
誤區四:跟風國潮,你(ni)真的想好了嗎?
最后(hou)聊一下(xia)品牌(pai)年(nian)(nian)輕化(hua)的傳(chuan)播(bo)表(biao)現形式,國(guo)潮(chao)是近兩年(nian)(nian)許多(duo)(duo)品牌(pai)在(zai)做年(nian)(nian)輕化(hua)用到的對外傳(chuan)播(bo)手法,但如今國(guo)潮(chao)、聯名款等傳(chuan)播(bo)套路已經被(bei)用得(de)太多(duo)(duo)了,那么國(guo)潮(chao)依然(ran)有效嗎?
對(dui)這個問題目前(qian)主要(yao)有(you)兩種(zhong)看法(fa):一(yi)種(zhong)認(ren)為,國(guo)潮(chao)是(shi)(shi)近兩年(nian)(nian)的(de)(de)營銷紅(hong)利,不斷(duan)有(you)大白(bai)兔、旺旺等品(pin)牌因國(guo)潮(chao)而刷屏(ping)(ping),品(pin)牌年(nian)(nian)輕化(hua)需要(yao)抓(zhua)住國(guo)潮(chao)的(de)(de)流行趨勢;另一(yi)種(zhong)認(ren)為,高頻(pin)次的(de)(de)國(guo)潮(chao)刷屏(ping)(ping)已經讓用(yong)戶(hu)形(xing)成了審美疲(pi)勞,同(tong)質化(hua)的(de)(de)內容無法(fa)激起用(yong)戶(hu)新鮮感,現在的(de)(de)品(pin)牌如果要(yao)做年(nian)(nian)輕化(hua),國(guo)潮(chao)未必是(shi)(shi)個好(hao)選(xuan)擇(ze)。
其(qi)實這(zhe)兩(liang)種看(kan)法都沒有(you)觸及到問(wen)題本質(zhi),國潮本身就(jiu)是國潮,無(wu)所(suo)謂好與壞,關(guan)鍵(jian)在于品牌需不(bu)需要這(zhe)個概(gai)念(nian)、如何(he)利(li)用這(zhe)個概(gai)念(nian)。
如果(guo)我們把國(guo)(guo)潮(chao)(chao)看(kan)做一種(zhong)渠(qu)道,這類(lei)問(wen)題(ti)便迎刃(ren)而解了,比(bi)如說(shuo)國(guo)(guo)潮(chao)(chao)就(jiu)像微信(xin)微博(bo)一樣作(zuo)為傳播渠(qu)道,品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)考慮(lv)就(jiu)是(shi)在這個渠(qu)道中傳播能不能達(da)到商(shang)業目的(de)(de)(de),能不能收獲(huo)較高的(de)(de)(de)ROI。從(cong)大方向(xiang)來看(kan),國(guo)(guo)潮(chao)(chao)的(de)(de)(de)背后是(shi)中國(guo)(guo)的(de)(de)(de)文化自(zi)信(xin),是(shi)一個大趨勢,擁有這許(xu)多(duo)紅利(li)可供挖(wa)掘,但從(cong)品(pin)牌(pai)自(zi)身出(chu)發,要怎么利(li)用國(guo)(guo)潮(chao)(chao),怎么打出(chu)差(cha)異化,品(pin)牌(pai)做國(guo)(guo)潮(chao)(chao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么,這些問(wen)題(ti)才是(shi)更本質的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。
公(gong)司(si)地址:成(cheng)都市(shi)高新區(qu)環球中心E1區(qu)1-901、902號
座機:028-6527-9680 QQ:1920534296
業務咨(zi)詢郵箱(xiang):1920534296@qq.com
人才招聘郵箱(xiang):1549725958@qq.com