在(zai)國內技(ji)術圈,豆瓣(ban)是一個很有(you)特(te)點的團(tuan)(tuan)隊(dui):整個公司(si)有(you)明顯的 工程師驅動的風格。隨著豆瓣(ban)技(ji)術團(tuan)(tuan)隊(dui)越(yue)來(lai)越(yue)大,團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)都遇到了哪些(xie)挑戰?如何確保團(tuan)(tuan)隊(dui)文化(hua)能夠健康有(you)效的持(chi)續?豆瓣(ban)網(wang)工程副總裁段念(nian)在(zai)InfoQ做了一 期(qi)關于團(tuan)(tuan)隊(dui)文化(hua)的問答(da),這里將段念(nian)的回(hui)答(da)中(zhong)精彩部分摘選出來(lai):
1、我(wo)在團隊(dui)中推動的(de)工作(zuo)并(bing)不僅僅是體系,制度,讓每個團隊(dui)成員(yuan)理解我(wo)們鼓勵什(shen)(shen)么,不鼓勵什(shen)(shen)么,我(wo)們的(de)目(mu)標(biao)和風格是什(shen)(shen)么,這樣的(de)團隊(dui)才有可能(neng)形成可自(zi)發持續(xu)的(de)文化(hua)氛圍。
2、文化建設是個(ge)“系(xi)(xi)統工程”,絕不是“制(zhi)定一(yi)個(ge)制(zhi)度(du),解決一(yi)個(ge)問(wen)題”這(zhe)么簡(jian)單,作為文化建設的(de)(de)推進(jin)者,要(yao)有全局系(xi)(xi)統化的(de)(de)理解,又要(yao)能夠(gou)在具體的(de)(de)事情上有效地推進(jin)。
3、文(wen)化建設(she)也(ye)應(ying)該(gai)采(cai)用(yong)“精益創業(ye)”的理(li)(li)論(lun),不停地提出和驗證(zheng)“假設(she)”,靠(kao)用(yong)戶(hu)(團隊(dui)成員)的行為決定下(xia)一步的行動(dong)。這(zhe)方面的感悟對我而言非(fei)常重(zhong)要(yao),一旦從(cong)這(zhe)個角度理(li)(li)解團隊(dui)文(wen)化的建設(she),你就不太容(rong)易把自己當(dang)做是(shi)規則的制定者(zhe)和控(kong)制者(zhe)
4、在我(wo)看來,非常重要的一(yi)點(dian)是,鼓勵創新首要的一(yi)點(dian)是不能在組織中(zhong)營造“懲罰(fa)失敗”的文化。
5、我(wo)不希望自己是(shi)一個“規(gui)則(ze)制定者”的角(jiao)色。團隊(dui)遵循(xun)的規(gui)則(ze)最好是(shi)整(zheng)(zheng)個團隊(dui)都認同(tong)(tong)的慣例,而非是(shi)某(mou)個人(ren)的個人(ren)意(yi)愿(yuan)。如果一種規(gui)則(ze)僅(jin)僅(jin)依靠權(quan)威而不是(shi)依靠認同(tong)(tong)來建(jian)立,那就(jiu)很(hen)容易變成(cheng)僵(jiang)化(hua)的規(gui)則(ze),只(zhi)有整(zheng)(zheng)個團隊(dui)都明(ming)白“共同(tong)(tong)目(mu)(mu)標(biao)”的價值,并愿(yuan)意(yi)為了(le)共同(tong)(tong)目(mu)(mu)標(biao),在新的環境(jing)下(xia)自發(fa)形成(cheng)新規(gui)則(ze)的時候(hou),“可自發(fa)持(chi)續(xu)的文化(hua)氛圍”才(cai)有可能持(chi)續(xu)。
6、我(wo)在大(da)(da)多(duo)數事情(qing)上傾向于用民主的(de)(de)方式(shi)解決問(wen)題(ti)(ti),但(dan)我(wo)也(ye)并不抗拒某種(zhong)形式(shi)的(de)(de)獨(du)裁(cai)(cai)。當某個組織(zhi)出現了比較大(da)(da)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),而(er)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)原(yuan)(yuan)因是由于大(da)(da)家對“共(gong)同目標”無法達成(cheng)一(yi)致,我(wo)并不認(ren)為在這種(zhong)情(qing)況下用獨(du)裁(cai)(cai)的(de)(de)方式(shi)確定一(yi)個共(gong)同目標的(de)(de)原(yuan)(yuan)則是不合適(shi)的(de)(de)。
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