相比(bi)成熟的(de)大公司,創(chuang)業公司的(de)管理(li)具有一定(ding)的(de)特殊性。創(chuang)業者和員工的(de)關系往往更(geng)為(wei)緊(jin)密,層級也不會太復雜(za)。
事實(shi)上,當涉及到小規模團隊(dui)(dui)的(de)(de)管理上,很(hen)多(duo)創(chuang)業(ye)者做的(de)(de)并不合格。創(chuang)始人在向(xiang)團隊(dui)(dui)傳遞正能量的(de)(de)同時(shi),必須(xu)承擔更多(duo)的(de)(de)壓力;而作(zuo)為員(yuan)工和(he)團隊(dui)(dui),在公司發(fa)展的(de)(de)任何階段都希望(wang)管理層(ceng)保持一定透(tou)明(ming)度。但是屁股(gu)決定腦袋(dai),雙方心理狀態的(de)(de)不同、創(chuang)業(ye)出發(fa)點的(de)(de)不同都將影響到管理層(ceng)和(he)員(yuan)工層(ceng)的(de)(de)溝(gou)通效率。
管理企(qi)(qi)業,關(guan)乎(hu)心理學(xue),關(guan)乎(hu)職場規則。鈦媒體的頭條(tiao)推薦(jian)就(jiu)是要討(tao)論這一(yi)話題,內容編(bian)譯自洛杉磯(ji)著(zhu)名(ming)投(tou)資公(gong)司Upfront Ventures前(qian)高級(ji)合(he)伙(huo)人Mark Suster關(guan)于創業企(qi)(qi)業管理的一(yi)篇深(shen)度案例討(tao)論——創業公(gong)司CEO到底該(gai)對他/她手下的團隊(dui)有透明(ming)?
CEO透明化管(guan)理——現代企業制度下,這聽(ting)起來沒什么(me)好爭議的(de)。可是,CEO應該向他的(de)員工透露所有的(de)事情嗎?
當然不是。透明度,其實是個(ge)很(hen)難(nan)寫的話(hua)題。現如今,在創業圈這幾乎成(cheng)為一個(ge)共識——完全透明是正確的。我(wo)并不敢茍同(tong)。
討論前我(wo)先聲明(ming)一點(dian):我(wo)使用(yong)“CEO”作為(wei)“創(chuang)始(shi)人(ren)共同體”的(de)代名詞,既可以代表幾位(wei)聯合創(chuang)始(shi)人(ren),也可能僅指公司老大(至少,在你的(de)核心管理(li)層內部保持完全(quan)透明(ming)這一點(dian)我(wo)是承認的(de))。
創業(ye)者“三怕(pa)”
你(ni)既然(ran)冒了創(chuang)業這個(ge)大(da)風險、辭掉全日制的(de)工作(zuo),看起(qi)來這個(ge)決(jue)定本身就(jiu)像臨崖一躍(yue)。創(chuang)業這件事本身比(bi)大(da)多(duo)數人(ren)認為的(de)更刺激,更讓(rang)你(ni)如(ru)履薄冰(bing)、心(xin)存恐懼。
為(wei)(wei)什么創業讓人害怕?因為(wei)(wei)一(yi)瞬間你會明白,你必須開(kai)始面臨眾人的評判。
首先(xian),你可(ke)能是為了“向別人解釋為什(shen)么(me)(me)”而害怕。你的(de)父(fu)母想知道你到(dao)了犯(fan)了什(shen)么(me)(me)渾、辭掉了Google的(de)工(gong)作?“寶貝?這(zhe)個(ge)工(gong)作不是價值連城嗎?”
——“是的(de)(de)(de),老媽。但我(wo)(wo)待的(de)(de)(de)地方是個很大(da)的(de)(de)(de)團(tuan)隊,他(ta)們想的(de)(de)(de)就是怎么讓搜索算法能(neng)再取得(de)一(yi)點小小的(de)(de)(de)發展(zhan)。活不錯,我(wo)(wo)明白的(de)(de)(de),但現在是時(shi)候(hou)讓我(wo)(wo)嘗試(shi)一(yi)些(xie)更需要(yao)上進心的(de)(de)(de)東(dong)西了。”
——“這樣啊(a),好吧(ba)小子。但是(shi)你不(bu)打算明(ming)年結(jie)婚了嗎?你拿(na)什么籌辦婚禮呢(ni)?”
而你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同齡人會(hui)嫉妒你(ni)最(zui)終(zhong)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情,因為這是他們(men)一直想(xiang)(xiang)做(zuo)但是沒做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。畢(bi)竟他們(men)發(fa)現,扔掉金(jin)飯(fan)碗和(he)可(ke)預測的(de)(de)(de)(de)(de)(de)將來太難了(le)。他們(men)可(ke)沒有(you)耐(nai)心聽你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宏(hong)偉(wei)構思。“什么?你(ni)離開(kai)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊想(xiang)(xiang)實現那個想(xiang)(xiang)法(fa)?一個幫(bang)你(ni)找酒(jiu)吧和(he)飯(fan)店更(geng)方(fang)便的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工具?這類東西有(you)成千上(shang)萬(wan)吧?”“是的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)所不同。我(wo)(wo)最(zui)終(zhong)實現了(le)突破。”
第(di)二,你(ni)(ni)(ni)還會(hui)因為(wei)錢的(de)問題而害怕。你(ni)(ni)(ni)的(de)風投可能(neng)很早就(jiu)慫恿(yong)過(guo)你(ni)(ni)(ni),他們對你(ni)(ni)(ni)說,“兄弟(di),我將很樂意(yi)第(di)一(yi)筆給(gei)你(ni)(ni)(ni)投個25萬美元。你(ni)(ni)(ni)什么時(shi)候想離開(kai)就(jiu)給(gei)我打電話(hua)。”然而,一(yi)旦你(ni)(ni)(ni)開(kai)始創業——當他們聽(ting)說你(ni)(ni)(ni)真的(de)開(kai)始著手干的(de)時(shi)候,他們會(hui)深深地(di)嘆一(yi)口氣。“小伙子,你(ni)(ni)(ni)這樣的(de)項目我們去年見了(le)有一(yi)個連。我們在(zai)2005年投了(le)一(yi)個,賠慘了(le)。不(bu)好意(yi)思(si)了(le)。
”
如果你(ni)拿(na)不到投資,你(ni)奴(nu)隸般辛苦(ku)工(gong)作從牙縫里“為將(jiang)來”省出(chu)的4萬美元將(jiang)逐漸減少。
好吧,對(dui)創(chuang)業開始(shi)的你(ni)來(lai)說,上面這些還不(bu)算什么事。
事情(qing)的(de)(de)(de)后來,你(ni)開說(shuo)服你(ni)的(de)(de)(de)同齡伙伴辭掉他們讓人羨(xian)慕的(de)(de)(de)工作加入你(ni)的(de)(de)(de)陣營。你(ni)開始說(shuo)服你(ni)的(de)(de)(de)好伙伴將(jiang)他們省吃儉(jian)用(yong)攢下(xia)的(de)(de)(de)積蓄當作天使資(zi)金支持你(ni)。
現在,你(ni)(ni)(ni)(ni)拉起了(le)(le)一(yi)個(ge)基本成型的(de)(de)隊伍(wu),技術小組成員(yuan)在夜晚和周末工作來節省開支(zhi)。你(ni)(ni)(ni)(ni)東(dong)拼西(xi)湊湊夠了(le)(le)一(yi)輪天使投(tou)資(zi),但還(huan)不夠給自(zi)己發一(yi)次真正(zheng)的(de)(de)工資(zi)的(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)(ni)有很長(chang)的(de)(de)路(lu)要走,九個(ge)月的(de)(de)時(shi)間就(jiu)像一(yi)生那么(me)長(chang),但考慮到你(ni)(ni)(ni)(ni)花(hua)了(le)(le)多長(chang)時(shi)間推出你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)V1產品(pin)(5個(ge)月),你(ni)(ni)(ni)(ni)花(hua)了(le)(le)多長(chang)時(shi)間籌集第(di)一(yi)輪投(tou)資(zi)(3至4個(ge)月)),這段時(shi)間就(jiu)不算什么(me)了(le)(le)。這時(shi),你(ni)(ni)(ni)(ni)開始(shi)第(di)三個(ge)害怕:你(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)能讓剛推出的(de)(de)產品(pin)吸引(yin)到人(ren)氣?
創業心理(li)學:CEO要替團隊吸(xi)收(shou)壓力
因(yin)此(ci),作為初創企業的(de)(de)CEO,你(ni)必須(xu)時常的(de)(de)停止懷疑。或者就如(ru)我對創業新手說(shuo)的(de)(de),你(ni)必須(xu)盲信(xin)你(ni)將(jiang)會(hui)走(zou)上成功之路。要是你(ni)無法承(cheng)擔(dan)這(zhe)種“事事小心(xin)”的(de)(de)狀(zhuang)態,要么你(ni)將(jiang)一事無成。
一(yi)個小(xiao)心(xin)(xin)的(de)人(ren),不會在(zai)Twitter IPO前夜勸說人(ren)們離開Twitter,喊(han)出(chu)“加入我們的(de)事業”的(de)口號。一(yi)個小(xiao)心(xin)(xin)的(de)人(ren)不會站(zhan)在(zai)臺前對一(yi)大群觀眾說她將改(gai)變(bian)世(shi)(shi)界,而私下里(li)卻納悶她該死的(de)團隊什么時候(hou)修理好產品漏洞(dong)以便能(neng)真正上市。“我們,正在(zai)應對價(jia)值1萬(wan)億美元的(de)全(quan)球市場!那太低效率了。我們,擁有(you)突破性技術。要改(gai)變(bian)世(shi)(shi)界,我們僅需您的(de)50萬(wan)美元!!”
一(yi)個初創企(qi)業的(de)(de)CEO職責(ze)是吸收壓(ya)(ya)力,這樣(yang)團隊就(jiu)不必(bi)面(mian)對壓(ya)(ya)力。這就(jiu)好像,她的(de)(de)工作是“每天露面(mian)”,即使男朋友剛同她分手。
創(chuang)業者必須是樂觀(guan)主義者,因(yin)為沒有理性的人真正相信過你,可(ke)(ke)以把打車(che)應用Uber發(fa)展成今天這(zhe)番驚人的規模。一個(ge)理性的人會認為出租車(che)組織和規章(zhang)會讓那(nei)變成不(bu)可(ke)(ke)能。
我曾經寫過幾(ji)篇關于(yu)情(qing)緒管(guan)理的(de)文章。很(hen)多(duo)人(ren)的(de)情(qing)緒并(bing)不會對他(ta)人(ren)如(ru)(ru)實(shi)相告,甚至難(nan)以(yi)置信的(de)內在壓力(li)不僅會讓人(ren)消沉(chen),有時候(hou)會讓人(ren)做出如(ru)(ru)《自殺(sha)的(de)創業(ye)者》般的(de)極端舉動。往往最(zui)(zui)(zui)棒和最(zui)(zui)(zui)堅強的(de)創業(ye)者能夠克服各種壓力(li),抱著樂觀(guan)主義(yi)向前行進。也(ye)許(xu)是(shi)(shi)“天真(zhen)的(de)樂觀(guan)主義(yi)”——但事實(shi)上(shang)這已經是(shi)(shi)最(zui)(zui)(zui)好的(de)結果了(le)。
與(yu)大多數(shu)人不(bu)盡相同的(de)是,創業者(zhe)的(de)頭(tou)腦常常保(bao)持極度(du)興奮(fen),他(ta)們有更強的(de)能力接受模(mo)糊性和承擔風險。他(ta)們不(bu)會害怕(pa)個(ge)人失敗,不(bu)像其(qi)他(ta)人那(nei)樣那(nei)么怕(pa)丟臉。
作為創(chuang)業者,你需要承(cheng)認是你極度渴望了解自己數(shu)據、知識儲(chu)備的(de)全部水平,而大多人(比如你的(de)員工)并不想。
這種創業者(zhe)和(he)員工之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)系,有點像公眾之(zhi)于(yu)恐怖主義環(huan)境下的(de)安全分(fen)析專家。公眾的(de)心(xin)理是,我們也許不想了解他(ta)們掌握的(de)所有事情,只需要他(ta)們努力工作來保(bao)護我們的(de)安全就夠了。
你應該對(dui)你的員工(gong)有多(duo)透明?
當然,創業(ye)公司的(de)CEO還必須具備一(yi)點(dian)素質:開誠(cheng)布公。我就同其他(ta)人(ren)一(yi)樣相(xiang)信透(tou)明(ming)的(de)價值。但是完全透(tou)明(ming)是大多數人(ren)認為他(ta)們想要的(de),不是他(ta)們真(zhen)正(zheng)需(xu)要的(de)。
我想給你(ni)提供幾(ji)個有細微差別的例子(zi):
1、融資(zi)和并購
在(zai)企業初創階段(duan),如果你能在(zai)早期產品推廣、籌資(zi)和公共關系取得成功,你有可能引發潛在(zai)買家的(de)“內在(zai)興趣”。很難(nan)分析出那些只是(shi)試探(tan)或了(le)解情況的(de)人的(de)真實興趣。你嘗試著禮貌的(de)打電話并表現得成誠懇懇——我們中大部分人喜歡聽到奉承,不是(shi)嗎?也許這(zhe)可能是(shi)一個(ge)真正的(de)金融寶庫。
然而,在你(ni)(ni)頭腦(nao)的(de)另一面你(ni)(ni)是個現實主(zhu)義(yi)者。你(ni)(ni)知道這不可能取得(de)什么成就(jiu),坦(tan)白地說,你(ni)(ni)沒有辭(ci)掉(diao)工作(zuo)追尋你(ni)(ni)12個月后作(zuo)為一個創業者在收購雇傭中叫賣的(de)夢想。
你(ni)組(zu)織員工反復開會,但最(zui)終并(bing)沒有(you)真正貫徹(che)它。你(ni)要知道,員工無法在(zai)他們的(de)(de)頭腦里繪制(zhi)藍圖——他們只會看到(dao)美(mei)元符號(薪(xin)水)和勝利(搞定任何一(yi)樁融資(zi)并(bing)購(gou))。他們并(bing)不(bu)理解風險投(tou)資(zi)的(de)(de)清算優先(xian)權或多倍(bei)回報期望。當你(ni)向風投(tou)推(tui)銷自(zi)己時他們沒有(you)支持你(ni),在(zai)那樣的(de)(de)情(qing)況(kuang)下,九個月(yue)前(qian)你(ni)望著(zhu)他們說(shuo):“我(wo)只看到(dao)一(yi)個結果,我(wo)們想(xiang)去(qu)創造(zao)真正偉大的(de)(de)東西。這個項目(mu)是我(wo)的(de)(de)人生夢想(xiang)。”
看一個真實的故事(shi)吧(ba):我(wo)曾與一個打(da)算賣(mai)掉自己公(gong)司(si)的初創企(qi)業CEO共(gong)事(shi)。我(wo)當(dang)時并不受支持,但這(zhe)個CEO當(dang)時認定你支持他(ta)才是正確的。所以他(ta)四處奔走并與很多收購方談判。他(ta)向整個團隊(dui)說(shuo)明事(shi)情進展。辦公(gong)室(shi)內明顯一片興奮氣氛。這(zhe)個公(gong)司(si)當(dang)時很熱門(men),他(ta)估計(ji)“整整7500萬(wan)美元”的售價是能實現的。
但結(jie)果并不是這(zhe)樣。良(liang)好(hao)的媒體宣傳(chuan)和(he)行業運(yun)氣還不足(zu)以提升公(gong)司(si)的財務指標,當時公(gong)司(si)被估(gu)價為1000多萬美元(yuan)。
我(wo)沒有(you)感到(dao)(dao)意外,我(wo)們決(jue)定(ding)不(bu)賣了(le),我(wo)們友好關系也由此中斷。但(dan)這就是麻煩的(de)(de)地方。他的(de)(de)整個團(tuan)隊了(le)解到(dao)(dao)了(le)事情進展并且知道(dao)我(wo)們不(bu)賣了(le),技術團(tuan)隊因此整體離開,尋找下一個能發大(da)財的(de)(de)優先認股(gu)權(quan)宏(hong)偉計劃去了(le)。
如果他們(men)留下(xia)來(lai),我相信(xin)我們(men)能夠一起實現目標。當時公司經(jing)營理念很(hen)正(zheng)確(que),我們(men)只(zhi)需(xu)根據市(shi)場變(bian)化做一些調(diao)整,我們(men)只(zhi)需(xu)要耐(nai)心和應變(bian)力。
所(suo)以我就直截了(le)當的說(shuo)吧:當你(ni)有并購的想法時,不(bu)能(neng)對你(ni)大多(duo)數的員工坦誠相(xiang)告。
2、現(xian)金(jin)的(de)流向(xiang)
一位員工找到我(wo)說:“馬克,我(wo)考慮買個(ge)房(fang)子。現在是(shi)買房(fang)子的(de)好(hao)時機嗎?我(wo)需要你的(de)推薦信(xin)幫我(wo)辦房(fang)貸。”
“買(mai)房(fang)子(zi)?開玩(wan)笑吧?我(wo)(wo)(wo)們在銀行(xing)只存(cun)了夠五個月運營的現金!現在是(shi)2003年,風(feng)投(tou)并沒有準備投(tou)資初創企(qi)業。當(dang)然,我(wo)(wo)(wo)們的收(shou)入(ru)在增長,但是(shi)這(zhe)夠一輪內(nei)部融資的嗎?對(dui),我(wo)(wo)(wo)知(zhi)道我(wo)(wo)(wo)們的風(feng)投(tou)說如果我(wo)(wo)(wo)們從外面弄不到錢,他們就負責一輪內(nei)部融資,但是(shi)你知(zhi)道嗎,他們會讓(rang)我(wo)(wo)(wo)們面臨絕(jue)境(jing)再(zai)投(tou)資我(wo)(wo)(wo)們,那時(shi)我(wo)(wo)(wo)們在銀行(xing)將僅剩三個星(xing)期的現金,對(dui)不對(dui)?你當(dang)然不能買(mai)什么(me)該死的房(fang)子(zi)。你什么(me)時(shi)候發現我(wo)(wo)(wo)買(mai)房(fang)了!!!”
——且慢,上面的情(qing)景是我的想象。
我(wo)會這(zhe)樣表達:“嗯,你(ni)清楚的(de)(de),我(wo)們在做一個初創企業,這(zhe)比在巴克萊銀行工作的(de)(de)風(feng)險高(gao)多了。我(wo)們的(de)(de)風(feng)投十(shi)分支(zhi)持我(wo)們,我(wo)對未來(lai)(lai)很(hen)有(you)信(xin)心。當然,你(ni)知道我(wo)從來(lai)(lai)不會肯定地說他們下(xia)一步就要投資我(wo)們。我(wo)個人不傾向(xiang)在這(zhe)個環境下(xia)買房,但是如果你(ni)真的(de)(de)想買,我(wo)將很(hen)高(gao)興為你(ni)寫推(tui)薦信(xin)。”
我認為這就是透(tou)明(ming)。這僅僅不是完全透(tou)明(ming)。這不是無情的透(tou)明(ming)。
相信(xin)我,我有(you)足夠的(de)直接經驗,了解人(ren)們想知道的(de)是(shi)最高層“是(shi)將要搞定一(yi)切?還是(shi)我們將面臨絕境?”沒(mei)人(ren)真的(de)希(xi)望知道過程如何、細節如何,他們只要最終結(jie)果(guo)。
相信我,我告訴(su)你90%的(de)人們(men)受(shou)不了每天帶著不確定性和不安全感醒來(lai),而這是創業者要面(mian)對(dui)的(de)。
大多(duo)數(shu)員工需要巡航高度,而大多(duo)數(shu)創業(ye)者生活在起飛模式(shi)中(zhong)。
3、股權(quan)稀(xi)釋/估值(zhi)
我厭惡公(gong)司公(gong)布過多的(de)全部優先股(gu)認購(gou)分配信(xin)息、公(gong)司價值以及(ji)每(mei)一輪融(rong)資的(de)稀釋情(qing)況等(deng)等(deng)。
這不是出于(yu)隱(yin)藏或欺詐的欲望(wang)。
這是因(yin)為當你(ni)同員工分(fen)享過(guo)多這類信息時,你(ni)培養了(le)一種(zhong)我發(fa)現(xian)是不健(jian)康的“認購權(quan)文化”。如果你(ni)發(fa)現(xian)員工制作電子表格、把時間(jian)花在研(yan)究現(xian)時行(xing)情和他們屆時能得到什么的時候(hou),你(ni)知道(dao)你(ni)公司的出現(xian)了(le)“認購迷”。
當然,作為創(chuang)業者和CEO你知道(dao)你在(zai)價值(zhi)8000萬美元公司18%股份(fen)的價值(zhi)要(yao)高(gao)于價值(zhi)3000萬美元公司26%的股份(fen),但是我可以對你說,就算是真正聰明和受過教(jiao)育的員(yuan)工也在(zai)糾結這個差別。
“我(wo)(wo)曾被(bei)許諾(nuo)擁(yong)有公司0.75%的(de)股份,但現在我(wo)(wo)僅有0.49%——我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)吃虧了。我(wo)(wo)可沒(mei)想到這(zhe)么大程(cheng)度的(de)稀釋這(zhe)么快出現。”
對(dui),這就是真實的(de)對(dui)話,我一(yi)(yi)直碰到甚(shen)至(zhi)仍(reng)在繼續。我一(yi)(yi)直在鼓勵對(dui)報(bao)酬的(de)透(tou)明(ming),但(dan)只(zhi)是以另一(yi)(yi)種方式。除了(le)我們剛開始和很幼稚的(de)時(shi)候(hou)(比(bi)如,跟員工(gong)夸口,“在我們的(de)IPO能拿到30億美元的(de)時(shi)候(hou),你的(de)股票將(jiang)會價值多(duo)少多(duo)少”……),現身說法,我通(tong)常(chang)的(de)說辭是這樣的(de):
(正著來——)
加入(ru)我們的公司,因為我們在做令人興奮的事(shi)情。
加入(ru)我們(men)(men),因(yin)為(wei)你將(jiang)在(zai)年少(shao)時就承擔比在(zai)大公司更多的責任。加入(ru)我們(men)(men),因(yin)為(wei)我們(men)(men)是精英(ying)團隊,我們(men)(men)在(zai)推(tui)動成(cheng)功而(er)非(fei)固步自封。
加入我們,因為每年年末你(ni)可以說你(ni)的(de)簡歷比一年前的(de)份量(liang)更重。加入我們,因為隨著我們成功的(de)持續,我們將有更多的(de)資源獎勵你(ni)們。
(反著說——)
如果(guo)你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)尋找(zhao)一(yi)個能暴發(fa)的(de)(de)機會,那么請不要(yao)加入我們。我們不是那種公司,我們給的(de)(de)錢要(yao)比你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)其他公司掙得少。我們必須這樣(yang)。所有(you)我要(yao)求的(de)(de)是每一(yi)年(nian)為你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)職業(ye)生涯添磚加瓦——如果(guo)在(zai)(zai)年(nian)底(di)你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)技(ji)能和水平上沒有(you)長進,如果(guo)在(zai)(zai)年(nian)底(di)你(ni)(ni)(ni)感(gan)覺你(ni)(ni)(ni)不再喜(xi)歡這個旅程(cheng),如果(guo)在(zai)(zai)年(nian)底(di)你(ni)(ni)(ni)不覺得你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)簡歷比一(yi)年(nian)前看起來更棒。
如(ru)果在我(wo)們創(chuang)業旅程(cheng)的盡頭能夠通過認購權拿到錢,那(nei)將會是錦上(shang)添花。
看到了嗎?這些(xie)是兩種(zhong)類型的(de)“透明度”。
是的(de)現實是殘酷(ku)的(de),但你要這(zhe)么做(zuo)
有(you)關管理透明度的(de)(de)討論正火(huo),我也完(wan)全可(ke)以繼(ji)續說上一天一夜。比如(ru),圍繞團隊(dui)成(cheng)員KPI的(de)(de)話題(ti),還有(you)兼并的(de)(de)討論、董事會(hui)討論、產品缺陷、收入流失等(deng)等(deng)很多冗(rong)長的(de)(de)敏感(gan)話題(ti)。
我相信保持開放(fang)和直接(jie)的價(jia)值,我也(ye)相信讓人(ren)們明(ming)白(bai)一般意義上的業務表現和公(gong)司某些階段所面臨困境的價(jia)值。
我相(xiang)信公(gong)司財務指標(biao)得(de)到宣(xuan)傳,還(huan)同時可以推進公(gong)司發展(zhan)、創造統一目(mu)標(biao)的價(jia)值。
然而,作(zuo)為初創企業的(de)(de)CEO,你(ni)必(bi)須(xu)要(yao)培養自己的(de)(de)尺度(du),明白哪些該分享以(yi)及跟誰分享。我們(men)與(yu)眾不同的(de)(de)亢奮(fen)讓我們(men)能(neng)接(jie)受(shou)不確定性、風險和壓(ya)力。也(ye)要(yao)記住,為什么大(da)部(bu)分人(ren)不是初創企業CEO的(de)(de)原因是,在內心深處,他們(men)也(ye)許不想(xiang)(xiang)要(yao)你(ni)這樣的(de)(de)工(gong)作(zuo),他們(men)中的(de)(de)大(da)部(bu)分人(ren)實際上并不想(xiang)(xiang)面(mian)對(dui)伴隨你(ni)工(gong)作(zuo)而來的(de)(de)生活方式和壓(ya)力。
對于你(ni)團(tuan)隊來說(shuo),適當地為他們(men)抵(di)擋他們(men)可能面對的(de)危(wei)險就是你(ni)的(de)工作。